Mengenai Jaya Grocer:
Jaya Grocer adalah afiliasi Grab, aplikasi ‘superapp’ di Asia Tenggara. Untuk membawa kemudahanpenghantaran barangan runcit atas permintaan kepada lebih ramai pengguna di Malaysia, kamiberdedikasi untuk membina pasukan yang kukuh dan seiring dengan matlamat kami. Di Jaya Grocer,kerjasama pasukan dan dedikasi adalah apa yang kami perlukan untuk menyediakan produk danperkhidmatan berkualiti kepada pengguna dan pelanggan kami.
Visi Kami:
Matlamat kami adalah untuk menjadi peruncit dalam talian-ke-luar talian (O2O) terkemuka,memanfaatkan kekuatan kepelbagaian rangkaian kami untuk memberikan pengalaman yangmemuaskan, memberi kepuasan, dan menggembirakan kepada pelanggan kami. Kami ingin pelangganberkata “Saya boleh mendapatkan apa yang saya mahu bila-bila masa saya perlukan”. Kami berhasratuntuk mencapai ini dengan menawarkan barangan berkualiti tinggi tetapi berpatutan, memudahkanpembayaran tanpa tunai, keahlian kesetiaan melalui GrabRewards dan memperkenalkan label peribadikami dengan "Grab Signatures".
Misi Kami:
- Menyediakan pelbagai jenis Produk Berkualiti Tinggi dan Segar
- Menawarkan Harga Nilai Terbaik yang menarik
- Memastikan pelanggan mempunyai Pengalaman Membeli-belah yang Terbaik
- Mengembangkan perniagaan melalui Kerjasama dan Perkongsian yang berjaya
- Mengamalkan Nilai-nilai Jaya Grocer setiap hari
Nilai-nilai Kami:
- Kerjasama Pasukan
- Kepercayaan
- Integriti
- Kepuasan Pelanggan
- Pertumbuhan
Nilai-nilai ini membentuk asas organisasi kami dan harus diamalkan oleh setiap daripada kami, keranaia adalah sebahagian daripada DNA kami. Jadi, jika anda memenuhi profil dan mampu menyumbangkepada matlamat kami, sertai kami!
Ketahui tentang Peranan:
Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memahami pertanyaan pelanggan danmemberikan cadangan yang sesuai kepada pelanggan. Menjaga keadaan kedai yang cemerlangdengan stok yang lengkap dan standard penglihatan visual.
Tanggungjawab Utama:
- Memastikan semua botol memenuhi piawaian kualiti.
- Mengekalkan kawasan kaunter dalam keadaan kemas dan teratur pada setiap masa.
- Memantau berat, penutup, pengetulan, dan pembungkusan umum produk.
- Menjalin komunikasi dengan jabatan lain, pihak pengurusan dan rakan sekerja serta memaklumkan sebarang masalah dan/atau kebimbangan yang boleh menjejaskan kecekapan jabatan.
- Bertanggungjawab terhadap keselamatan makanan, program prasyarat dan kualiti makanan yang berkaitan dengan kawasan yang ditetapkan.
- Segera melaporkan sebarang isu berkaitan keselamatan makanan dan kualiti makanan kepada pihak pengurusan.
- Melaksanakan tugas lain yang berkaitan dengan operasi umum dan tugasan ad-hoc.
Kelayakan:
- Bahasa yang diperlukan: Bahasa Malaysia dan Inggeris.
- Kemahiran komunikasi asas dan kemahiran interpersonal.
- Berorientasikan kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja secara berdikari dengan pengawasan minimum.