Mengenai Jaya Grocer:
Jaya Grocer adalah afiliasi Grab, aplikasi ‘superapp’ di Asia Tenggara. Untuk membawa kemudahanpenghantaran barangan runcit atas permintaan kepada lebih ramai pengguna di Malaysia, kamiberdedikasi untuk membina pasukan yang kukuh dan seiring dengan matlamat kami. Di Jaya Grocer,kerjasama pasukan dan dedikasi adalah apa yang kami perlukan untuk menyediakan produk danperkhidmatan berkualiti kepada pengguna dan pelanggan kami.
Visi Kami:
Matlamat kami adalah untuk menjadi peruncit dalam talian-ke-luar talian (O2O) terkemuka,memanfaatkan kekuatan kepelbagaian rangkaian kami untuk memberikan pengalaman yangmemuaskan, memberi kepuasan, dan menggembirakan kepada pelanggan kami. Kami ingin pelangganberkata “Saya boleh mendapatkan apa yang saya mahu bila-bila masa saya perlukan”. Kami berhasratuntuk mencapai ini dengan menawarkan barangan berkualiti tinggi tetapi berpatutan, memudahkanpembayaran tanpa tunai, keahlian kesetiaan melalui GrabRewards dan memperkenalkan label peribadikami dengan "Grab Signatures".
Misi Kami:
- Menyediakan pelbagai jenis Produk Berkualiti Tinggi dan Segar
- Menawarkan Harga Nilai Terbaik yang menarik
- Memastikan pelanggan mempunyai Pengalaman Membeli-belah yang Terbaik
- Mengembangkan perniagaan melalui Kerjasama dan Perkongsian yang berjaya
- Mengamalkan Nilai-nilai Jaya Grocer setiap hari
Nilai-nilai Kami:
- Kerjasama Pasukan
- Kepercayaan
- Integriti
- Kepuasan Pelanggan
- Pertumbuhan
Nilai-nilai ini membentuk asas organisasi kami dan harus diamalkan oleh setiap daripada kami, keranaia adalah sebahagian daripada DNA kami. Jadi, jika anda memenuhi profil dan mampu menyumbangkepada matlamat kami, sertai kami!
Ketahui tentang Peranan:
Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memahami pertanyaan pelanggan danmemberikan cadangan yang sesuai kepada pelanggan. Menjaga keadaan kedai yang cemerlangdengan stok yang lengkap dan standard penglihatan visual.
Tanggungjawab Utama:
- Menjamin keselamatan premis dan kakitangan dengan menjalankan rondaan; memantauperalatan pengawasan; memeriksa bangunan, peralatan, dan titik akses; serta memberi kebenaran masuk.
- Mencegah kerugian dan kerosakan dengan melaporkan ketidakaturan; memberitahu pelanggar mengenai dasar dan prosedur.
- Menyediakan laporan mengenai ketidakaturan seperti kerosakan peralatan atau harta benda, kecurian, kehadiran orang yang tidak dibenarkan, atau kejadian luar biasa.
- Mengekalkan persekitaran dengan memantau dan menetapkan kawalan premis dan peralatan.
- Menjaga kestabilan dan reputasi organisasi dengan mematuhi keperluan undang-undang.
- Memastikan keselamatan berpakaian seragam menjalankan tugas mengikut SOP syarikat (tag laluan, pemeriksaan badan, dan lain-lain).
- Mengendalikan taklimat kepada pasukan keselamatan berpakaian seragam dengan sebarang maklumat terkini.
- Melaksanakan tugas lain dalam fungsi operasi umum dan tugasan ad-hoc.
Kelayakan:
- Bahasa yang diperlukan: Bahasa Malaysia dan Inggeris.
- Pengalaman minimum 1 tahun dan latar belakang dalam keselamatan.
- Kemahiran komunikasi asas dan kemahiran interpersonal.
- Berorientasikan kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja secara berdikari dengan pengawasan minimum.