Mengenai Jaya Grocer:
Jaya Grocer adalah afiliasi Grab, aplikasi ‘superapp’ di Asia Tenggara. Untuk membawa kemudahanpenghantaran barangan runcit atas permintaan kepada lebih ramai pengguna di Malaysia, kamiberdedikasi untuk membina pasukan yang kukuh dan seiring dengan matlamat kami. Di Jaya Grocer,kerjasama pasukan dan dedikasi adalah apa yang kami perlukan untuk menyediakan produk danperkhidmatan berkualiti kepada pengguna dan pelanggan kami.
Visi Kami:
Matlamat kami adalah untuk menjadi peruncit dalam talian-ke-luar talian (O2O) terkemuka,memanfaatkan kekuatan kepelbagaian rangkaian kami untuk memberikan pengalaman yangmemuaskan, memberi kepuasan, dan menggembirakan kepada pelanggan kami. Kami ingin pelangganberkata “Saya boleh mendapatkan apa yang saya mahu bila-bila masa saya perlukan”. Kami berhasratuntuk mencapai ini dengan menawarkan barangan berkualiti tinggi tetapi berpatutan, memudahkanpembayaran tanpa tunai, keahlian kesetiaan melalui GrabRewards dan memperkenalkan label peribadikami dengan "Grab Signatures".
Misi Kami:
- Menyediakan pelbagai jenis Produk Berkualiti Tinggi dan Segar
- Menawarkan Harga Nilai Terbaik yang menarik
- Memastikan pelanggan mempunyai Pengalaman Membeli-belah yang Terbaik
- Mengembangkan perniagaan melalui Kerjasama dan Perkongsian yang berjaya
- Mengamalkan Nilai-nilai Jaya Grocer setiap hari
Nilai-nilai Kami:
- Kerjasama Pasukan
- Kepercayaan
- Integriti
- Kepuasan Pelanggan
- Pertumbuhan
Nilai-nilai ini membentuk asas organisasi kami dan harus diamalkan oleh setiap daripada kami, keranaia adalah sebahagian daripada DNA kami. Jadi, jika anda memenuhi profil dan mampu menyumbangkepada matlamat kami, sertai kami!
Ketahui tentang Peranan:
Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memahami pertanyaan pelanggan danmemberikan cadangan yang sesuai kepada pelanggan. Menjaga keadaan kedai yang cemerlangdengan stok yang lengkap dan standard penglihatan visual.
Tanggungjawab Utama:- Membungkus, menimbang, melabel dan menetapkan harga pelbagai potongan daging untuk pilihan pelanggan mengikut permintaan dengan cara yang efisien bagi memastikan kepuasan pelanggan.
- Menerima dan memeriksa penghantaran daging untuk memastikan ia mematuhi standard kualiti yang tertinggi dan tidak melepasi tarikh luput.
- Mengekalkan dan membersihkan kaunter penyediaan daging untuk mengurangkan risiko pencemaran makanan dan mematuhi garis panduan keselamatan makanan.
- Mengekalkan kebersihan kawasan penyimpanan, lantai jualan, dan seluruh jabatan serta peralatan (mesin dan perkakas) mengikut SOP syarikat.
- Memantau suhu peti sejuk dengan betul setiap hari dan mengemas kini lembaran suhu secara harian.
- Memastikan amalan FIFO (First In First Out) dan FEFO (First Expiry First Out) dalam bilik sejuk dan paparan chiller biasa melalui pemeriksaan harian pada tarikh luput dan kesegaran produk.
- Melakukan semakan harian pada laporan perubahan harga untuk memastikan setiap produk mempunyai harga dan deskripsi yang betul.
- Memastikan maklumat yang betul pada kad POP dan paparan mengikut piawaian syarikat dan keperluan kerajaan.
- Memberikan maklum balas mengenai pergerakan stok dan mencadangkan pesanan stok kepada penyelia.
- Sentiasa memberikan perkhidmatan yang baik kepada pelanggan.
- Membantu dan menyokong semua aktiviti jualan, pemasaran, dan promosi.
- Melaksanakan tugas lain dalam fungsi operasi umum dan tugasan ad-hoc.
Kelayakan:
- Bahasa yang diperlukan: Bahasa Malaysia dan Inggeris.
- Kemahiran komunikasi asas dan kemahiran interpersonal.
- Berorientasikan kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja secara berdikari dengan pengawasan minimum.