Mengenai Jaya Grocer:
Jaya Grocer adalah afiliasi Grab,
aplikasi ‘superapp’ di Asia Tenggara.
Untuk membawa kemudahan penghantaran barangan runcit atas permintaan kepada
lebih ramai pengguna di Malaysia, kami berdedikasi untuk membina pasukan yang
kukuh dan seiring dengan matlamat kami. Di Jaya Grocer, kerjasama pasukan dan
dedikasi adalah apa yang kami perlukan untuk menyediakan produk dan
perkhidmatan berkualiti kepada pengguna dan pelanggan kami.
Visi Kami:
Matlamat kami adalah untuk menjadi peruncit
dalam talian-ke-luar talian (O2O) terkemuka, memanfaatkan kekuatan kepelbagaian
rangkaian kami untuk memberikan pengalaman yang memuaskan, memberi kepuasan,
dan menggembirakan kepada pelanggan kami. Kami ingin pelanggan berkata “Saya boleh mendapatkan apa yang saya mahu
bila-bila masa saya perlukan”. Kami berhasrat untuk mencapai ini dengan
menawarkan barangan berkualiti tinggi tetapi berpatutan, memudahkan pembayaran
tanpa tunai, keahlian kesetiaan melalui GrabRewards
dan memperkenalkan label peribadi kami dengan "Grab Signatures".
Misi Kami:
- Menyediakan pelbagai jenis Produk
Berkualiti Tinggi dan Segar
- Menawarkan Harga Nilai Terbaik yang
menarik
- Memastikan pelanggan mempunyai
Pengalaman Membeli-belah yang Terbaik
- Mengembangkan perniagaan melalui
Kerjasama dan Perkongsian yang berjaya
- Mengamalkan Nilai-nilai Jaya Grocer
setiap hari
Nilai-nilai Kami:
- Kerjasama Pasukan
- Kepercayaan
- Integriti
- Kepuasan Pelanggan
- Pertumbuhan
Nilai-nilai ini membentuk asas
organisasi kami dan harus diamalkan oleh setiap daripada kami, kerana ia adalah
sebahagian daripada DNA kami. Jadi, jika anda memenuhi profil dan mampu
menyumbang kepada matlamat kami, sertai kami!
Ketahui tentang Peranan:
Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang
tinggi dengan memahami pertanyaan pelanggan dan memberikan cadangan yang sesuai
kepada pelanggan. Menjaga keadaan kedai yang cemerlang dengan stok yang lengkap
dan standard penglihatan visual.
Tanggungjawab Utama:
- Melakukan semakan rutin harian untuk memastikan
kesegaran produk dan kebersihan keseluruhan jabatan mengikut piawaian syarikat.
-
Bertanggungjawab untuk menyediakan laporan perubahan
harga harian dan melakukan semakan rutin harian untuk memastikan setiap produk
mempunyai harga dan deskripsi yang betul.
- Memastikan maklumat yang betul pada kad POP dan
paparan mengikut piawaian syarikat.
- Menguatkuasakan amalan FIFO (First In First Out) dan
FEFO (First Expiry First Out) tanpa produk luput di kawasan jualan dan mengisi
semula barang apabila perlu.
- Menerima dan memeriksa penghantaran daging untuk
memastikan ia mematuhi standard kualiti tertinggi dan tidak melepasi tarikh
luput.
- Berhubung dengan pembekal untuk sebarang isu kualiti
dan kesegaran serta memberikan maklum balas kepada Pengurus Stor.
- Mengekalkan dan membersihkan kaunter penyediaan
daging untuk mengurangkan risiko pencemaran makanan dan mematuhi garis panduan
keselamatan makanan.
- Mengekalkan kebersihan dan kebersihan kawasan penyimpanan,
lantai jualan, dan keseluruhan jabatan serta peralatan (mesin dan perkakas)
mengikut SOP syarikat.
- Memastikan mesin dan peralatan berada dalam keadaan
baik dan mengekalkan standard keselamatan dan kebersihan dalam pengendalian
mesin.
- Memantau suhu chiller dan bilik sejuk serta
mengambil tindakan yang perlu untuk sebarang kerosakan tanpa menjejaskan
operasi harian.
- Melakukan pesanan stok harian berdasarkan pegangan
dan pergerakan stok serta menyerahkan kepada Pengurus Stor atau orang yang
dilantik untuk kelulusan.
- Bertanggungjawab untuk meningkatkan dan memperbaiki
jualan jabatan dengan mengurangkan situasi kehabisan stok (OOS) dan paparan
produk (perayaan & promosi).
- Mengawal penggunaan bahan pembungkusan dan mengisi
semula bahan tersebut apabila perlu.
- Mengurangkan dan mengawal pembuangan produk serta
mengurangkan peratusan kerugian mengikut had yang ditetapkan oleh pengurusan.
- Menyediakan dan menyertai pengambilan stok jabatan
mengikut jadual. • Menyemak dan mengenal pasti sebarang ralat dalam laporan
pengambilan stok dan memberikan maklum balas kepada Pengurus Stor.
- Mengoptimumkan jadual kerja tenaga kerja berdasarkan
kadar jualan terutama semasa musim puncak (cuti umum dan perayaan) dengan
kelulusan daripada pengurus. • Mengawal perbelanjaan jabatan (bahan
pembungkusan, overhead tenaga kerja & lain-lain) untuk mencapai
keberkesanan kos.
- Mengadakan taklimat untuk mengemas kini sebarang
maklumat relevan dalam jabatan. • Memberikan latihan pengetahuan produk dan
panduan kepada subordinat serta mengikuti perkembangan prestasi keseluruhan.
- Memastikan semua aktiviti jualan, pemasaran, dan
promosi diberi taklimat kepada subordinat dan memberikan maklum balas mengenai
isu-isu yang relevan kepada Pengurus Stor.
- Melaksanakan tugas lain dalam fungsi operasi umum
dan tugasan ad-hoc.
Kelayakan:
- Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman dalam industri
penyembelihan.
- Bahasa yang diperlukan: Bahasa Malaysia dan
Inggeris.
- Kemahiran komunikasi asas dan kemahiran
interpersonal.
- Berorientasikan kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja secara berdikari dengan pengawasan
minimum.